Joana Falcão foi comissária de voo, e atuou na área de turismo, em ramo hoteleiro. Durante os anos de atuação neste mercado, pode desenvolver habilidades com tato especial com o cliente, além de buscar sempre proporcionar a melhor experiência. Atuou como coordenadora de eventos corporativos, sociais e esportivos, e por fim, migrou para o mundo das palestras.

Possui curso profissionalizante em Excelência em vendas nos negócios B2B, Administração, Negócios e Marketing pela Fundação Getúlio Vargas.